鹅到家是凶还是吉 鹅是公的凶还是母的凶

天鹅之家是一家致力于推动家庭服务产业标准化、数字化和专业化的互联网平台。自2014年成立以来，天鹅之家逐渐发展成为一个全方位的家庭服务平台，提供即时交易服务，包括清洁、烹饪等家务服务，并涵盖保姆和育儿嫂的招聘。其背后的投资阵容豪华，包括阿里巴巴等知名公司。天鹅之家的发展路径充满里程碑事件，估值持续上升，业务范围不断扩展。不仅如此，天鹅之家还非常注重提升服务质量，从职业技能培训到品牌更新计划，每一步都体现了对用户的深度关怀和对服务质量的严格要求。用户在实际体验中也遇到了一些问题，比如育儿嫂和保姆的服务质量参差不齐，需要经过更严格的培训和监管来提高服务质量。

在春节前夕，我突然想起一件关于天鹅回家的费用退还事宜。之前，我丈夫与天鹅回家的推销员协商过退还一些未服务的时间费用，但不知为何被搁置了。当我问及此事，丈夫表示遗忘了。我们迅速联系了天鹅回家的推销员，但他们态度强硬，拒绝退款，建议我们拨打投诉电话。于是，我们开始了漫长的投诉之路。他们总是以注册问题为由搪塞我们，回复迟缓，有时甚至两周都毫无音讯。这让我们倍感无奈和愤怒。

更令人难以置信的是，他们居然要求我们证明我们雇佣的是育儿嫂而非保姆。我提供了与育儿嫂的沟通记录，但他们却以最初是微信语音沟通、没有书面证据为由拒绝接受。我深感他们这是在故意刁难，因为同属一个部门的他们，明明知道我们曾与推销员明确沟通过。他们的回应无非是在推卸责任，一再让我们等待工作回复，而实际上的处理人员只是值班人员而非负责人。这让我想起了一件事，他们似乎在拖延时间，试图将问题推到315之后处理，因为他们知道在节日期间他们可以轻易欺骗客户。我对他们的无耻行为感到恶心。

投诉至12345后，我们得到的回应是合同无法终止，只能要求整改，最终只能通过法律途径解决。对于普通家庭而言，打官司既耗时又耗力，我们只能选择默默承受损失。不知道有多少父母曾遭受过类似的待遇，真心希望所有人都能提高警惕，避免被这些不可靠的公司欺骗。这些公司只顾收钱，完全不考虑消费者的权益和感受。对于天鹅之家这样的公司，我们必须揭露他们的真实面目：签署协议只是欺骗消费者的手段。尽管他们可能会承诺提供一年的服务协议，但实际上他们并不关心阿姨的质量如何，更不考虑中途更换阿姨对宝宝的成长造成的影响。这一点尤其让人无法接受！提醒所有的父母们选择家庭服务平台时要慎重考虑并认真评估各种因素，比如天鹅之家和轻喜之家这两个家庭服务平台的服务质量和用户口碑等。对于真正信赖天鹅家庭育儿嫂的父母们来说，签订更为严格的协议才是明智之举。我有录音作为与天鹅回家交流的所有证据，随时欢迎他们核实。同时我也保留了我与育儿嫂的沟通记录作为证据以备不时之需。至于轻喜回家这个平台在价格和提供的服务上也有其独特之处可以根据自身需求进行选择评估。总的来说无论是天鹅之家还是轻喜之家都有其自身的优势和特点关键在于消费者如何选择适合自己的服务提供者并保护好自己的权益不受侵害。