一、手动误点“脱机使用打印机”。这种情况在屏幕右下角双击打印状态脱机，出现对话框之后再左上角的下拉菜单中看下有没有勾选“脱机使用打印机”，如果有，把他取消掉，问题解决。
二、打印机未开机。处理办法打开打印机电源。
三、打印驱动丢失或异常。重启电脑看是否恢复，如果不行，到对应打印机官网去下载该打印机驱动，重新安装并重启电脑。
四、打印机未与电脑连接。如果是数据线直联，检查插头是否插好，再电脑上更换USB接口，看看是否是电脑USB接口有问题，实在不行，更换其他电脑试试，如果其他电脑可以联接，本电脑不能连接，则是电脑故障，如果都不能联接，则是打印数据线故障。
五、检查打印机切换器。部分办公环境会使用切换器让多台电脑交替使用打印机，此时需检查切换器是否处于当前电脑使用状态，如果不是请切换。有时会出现转换器异常，如遇该情况，最直接的办法就是取下打印数据联接线让打印机和电脑直接联接。