需要选择“重启”，按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”，松开按键查找手机vivo。通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”。按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，打开手机进入就可以重新设置密码了。以vivox27手机为例
1、长按手机右侧电源键，会出现提示“关机”或者“重启”，选择“重启”。
2、手机就开始重启，我们需要等到手机亮屏，并出现字幕。
3、按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”，松开按键。
4、通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”，按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，打开手机进入就可以重新设置密码了。注意事项1、如果问题不能处理，可以携带手机前往当地售后服务中心处理。2、如果有过刷机的经验，也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。
vivo找回手机功能怎么设置？
1、打开手机，找到手机设置并点击
2、在设置界面下滑找到“云服务”并点击
3、在云服务界面找到“查找手机”并点击
4、在查找手机界面，有个查找手机的开启按钮
5、将查找手机的按钮开启
6、后续手机需要定位，进入网址系统会直接搜索定位你手机的具体位置，而且可以对手机实施一些指令，例如响铃报音帮助找寻，或者手机丢了无法找回可以运用“锁定屏幕”和“清除手机”来防止信息泄露等步骤阅读
7、是不是超级好用，赶紧开启你的查找手机定位吧。
其他方法
1、进入vivo手机寻回功能，vivo的手机寻回功能在i管家里面，打开i管家——手机寻回功能
2、注册/登陆vivo账号，进入到手机寻回功能以后我们会发现一个登录窗口，注册一个vivo账号（已注册的直接登陆），在登录窗口上面输入密码登录
3、登陆后打开手机寻回功能开关，会弹出短信通知窗口，在窗口上面设置紧急联系人的号码用于手机丢失时帮助我们找回手机，输入姓名点击完成
4、设置好手机寻回信息以后，进入/，然后在网页中登录vivo账号，系统会自动的搜索寻找当前手机的具体位置，还可以通过锁定屏幕来防止他人的使用。手机更新换代，i管家也在升级中，每一版本的具体细节有所区别，大体流程是相同的。